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Cela vous rappelle votre quotidien ?

Un fabricant vend généralement par plusieurs canaux à la fois : distributeurs et grossistes, agents commerciaux et, de plus en plus, directement en ligne. Chaque canal implique des commandes, des tarifs et des documents différents — et tout doit être coordonné avec la production, l’entrepôt et la comptabilité.

Quand ces informations circulent par e-mails et tableurs, l’entreprise perd du temps à ressaisir les données et risque des erreurs qui n’apparaissent que chez le client.

  • Les commandes des distributeurs arrivent par e-mail, téléphone et fichiers
  • Les tarifs et remises des partenaires sont dans des tableurs qui se désynchronisent facilement
  • La disponibilité doit être vérifiée à la main dans l’ERP ou auprès de la production
  • Commandes et documents sont ressaisis dans le système ERP
  • Le partenaire ne connaît pas le statut de sa commande sans appeler le bureau
  • Fiches produits et données techniques sont dispersées dans de nombreux fichiers

Comment cela se passe aujourd’hui, et après la mise en place

Aujourd’hui

  • La commande arrive par e-mail
  • Le commercial vérifie les prix dans un tableur
  • Le bureau ressaisit la commande dans l’ERP
  • Le partenaire appelle pour connaître le statut

Après la mise en place

  • Le partenaire commande sur la plateforme B2B
  • Il voit ses prix, remises et la disponibilité
  • La commande arrive automatiquement dans l’ERP
  • Statut et factures sont disponibles en ligne

Comment circulent les données

1
Partenaire ou client
Passe commande sur la plateforme B2B ou dans la boutique, avec ses propres prix et conditions.
2
Plateforme B2B
Vérifie disponibilité et conditions, et enregistre la commande sans intervention du bureau.
3
Système ERP
Reçoit la commande automatiquement, par ex. dans Subiekt, Wapro ou Comarch.
4
Entrepôt et production
Voient la commande immédiatement et peuvent planifier la préparation ou la production.
5
Documents et statut
La facture et le statut reviennent sur la plateforme, et le partenaire reçoit une notification.

De quoi se compose la solution

Un portail pour distributeurs, grossistes et clients réguliers. Le partenaire se connecte, voit ses prix et la disponibilité, passe commande et télécharge ses documents — sans e-mails ni appels.

  • tarifs individuels, remises et quantités minimales,
  • historique des commandes et factures téléchargeables,
  • comptes pour les commerciaux qui commandent au nom des clients.

En savoir plus sur les applications web →

Technologies

Avec quoi nous construisons nos solutions

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Questions fréquentes des fabricants

Une plateforme B2B va-t-elle remplacer nos commerciaux ?

Non. Elle prend en charge les commandes répétitives et la vérification des prix, pour que les commerciaux se concentrent sur la prospection et le suivi des clients. Un commercial peut aussi passer commande au nom d’un partenaire.

Connecterez-vous la plateforme à notre ERP ?

Oui. Nous intégrons notamment Subiekt, Wapro, Comarch, wFirma et Fakturownia. Si vous utilisez un autre système, nous vérifions ses possibilités d’échange de données.

Chaque partenaire peut-il avoir ses propres prix ?

Oui. Prix, remises, quantités minimales et conditions de paiement peuvent être attribués à des partenaires précis ou à des groupes de partenaires.

Pouvons-nous aussi vendre aux clients finaux ?

Oui. Une boutique en ligne peut utiliser les mêmes données produits et stocks que la plateforme B2B.

Par où commencer ?

Par un échange sur la façon dont vous recevez et traitez les commandes aujourd’hui. Sur cette base, nous proposons le périmètre de la première étape et un devis.

Faut-il tout mettre en place d’un coup ?

Non. Nous commençons généralement par le processus le plus chronophage, par ex. les commandes des distributeurs, puis ajoutons les éléments suivants par étapes.

Solutions pour d’autres secteurs

Décrivez votre processus — nous vous proposerons une solution

Indiquez-nous comment vous recevez les commandes aujourd’hui et quels systèmes vous utilisez. Nous vous répondrons avec une proposition de première étape et un devis.

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