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Moins de tâches répétitives, plus de temps pour l’essentiel

Chaque entreprise a des tâches qui prennent des heures sans exiger de décision humaine : ressaisir des données, répondre aux mêmes questions, rédiger des descriptions ou préparer des synthèses. Certaines peuvent être automatisées par des intégrations classiques, d’autres grâce aux modèles de langage comme ChatGPT, qui comprennent et produisent du texte.

Nous partons du processus, pas de la technologie : nous identifions où l’automatisation apporte de vraies économies et la mettons en place dans les systèmes que vous utilisez déjà — boutique, application ou site. Souvent, la première étape consiste à connecter les systèmes, comme nous l’expliquons sur la page intégrations ERP.

Ce que nous faisons

Automatisation des processus

Nous supprimons les tâches manuelles répétitives : ressaisie de données, notifications, rapports et circulation des documents.

Chatbots et assistants

Un assistant sur votre site ou votre boutique répond aux questions courantes à toute heure et transmet les cas plus complexes à un conseiller.

Intégration de modèles d’IA

Nous connectons ChatGPT et d’autres modèles de langage à vos systèmes pour qu’ils travaillent sur vos données.

Génération de contenus

Des brouillons de descriptions produits, d’articles et de réponses préparés automatiquement, puis validés par une personne.

Traitement des documents

Extraction des données des e-mails, formulaires et documents, et transfert vers les bons systèmes.

Analyses et rapports

Synthèses automatiques des données commerciales et opérationnelles.

Comment nous déployons l’IA de manière responsable

L’IA n’est rentable que si elle fonctionne de façon prévisible, sûre et à un coût raisonnable. C’est pourquoi nous suivons quelques principes dans chaque projet.

Données et confidentialité

Nous définissons les données transmises au modèle et les limitons au strict nécessaire.

Contrôle humain

Lorsque l’erreur compte, l’IA prépare une proposition et une personne prend la décision.

Qualité des réponses

Nous testons la solution sur des exemples réels et limitons les réponses à des informations vérifiées.

Coûts maîtrisés

Nous fixons des limites d’utilisation et surveillons le coût d’usage des modèles.

Intégrée à vos systèmes

L’IA fonctionne dans votre boutique, votre application ou votre administration, et non dans un outil à part.

Effet mesurable

Avant la mise en place, nous convenons de la façon de mesurer le gain de temps ou d’autres effets.

Comment se déroule le projet

1
Analyse des processus
Nous identifions où l’automatisation apporte le plus et quelles données elle nécessite.
2
Conception de la solution
Nous choisissons l’approche — automatisation classique, modèle de langage ou combinaison des deux — et concevons le flux.
3
Mise en œuvre
Nous développons l’automatisation et la connectons à vos systèmes.
4
Tests
Nous la vérifions sur des exemples réels et affinons les règles et les instructions données au modèle.
5
Optimisation
Nous observons son fonctionnement, mesurons les résultats et améliorons la solution.

Combien coûtent l’IA et l’automatisation ?

Le coût dépend du processus et du mode de mise en œuvre. Le devis tient compte :

  • du nombre et de la complexité des processus à automatiser,
  • des intégrations avec les systèmes où fonctionne l’automatisation,
  • du choix du modèle d’IA et de l’utilisation prévue,
  • des exigences en matière de données, de sécurité et de contrôle,
  • de l’étendue des tests et de l’optimisation.

Nous commençons souvent par un seul processus qui montre rapidement des résultats, puis étendons la solution par étapes. S’ajoutent à la mise en œuvre les frais d’utilisation des modèles d’IA, que nous vous aidons à estimer. Demandez un devis ou écrivez-nous.

Pourquoi Appinet

Nous associons compétences techniques et compréhension des processus métier — nous automatisons ce qui fait réellement gagner du temps et de l’argent. Nous connaissons les boutiques en ligne, les applications et les intégrations : nous déployons l’IA là où les données circulent déjà dans votre entreprise, et non comme un module à part.

Questions fréquentes sur l’IA et l’automatisation

Par où commencer l’automatisation dans une entreprise ?

Par un processus répétitif, chronophage et aux règles claires. Nous vous aidons à l’identifier et à estimer les économies possibles.

L’IA va-t-elle remplacer les collaborateurs ?

Le plus souvent, elle prend en charge la partie répétitive du travail, tandis que les personnes se consacrent aux décisions et à la relation client.

Nos données sont-elles en sécurité ?

Nous définissons les données transmises au modèle et les limitons au strict nécessaire. Nous choisissons la solution selon vos exigences en matière de données.

Le chatbot risque-t-il de donner de fausses réponses ?

Nous limitons ses réponses à des informations vérifiées sur votre entreprise et les testons sur de vraies questions. Les cas plus complexes sont transmis à un conseiller.

Combien coûte l’utilisation des modèles d’IA ?

Cela dépend du nombre de requêtes et du modèle choisi. Nous fixons des limites d’utilisation et surveillons les coûts pour éviter les surprises.

L’automatisation fonctionnera-t-elle dans notre boutique ou notre système ?

Oui. Nous la mettons en place dans les systèmes que vous utilisez déjà — boutique, application, site ou administration.

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