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Weniger Routinearbeit, mehr Zeit für das Wesentliche

In jedem Unternehmen gibt es Aufgaben, die Stunden kosten, aber keine menschlichen Entscheidungen erfordern: Daten abtippen, immer gleiche Fragen beantworten, Beschreibungen oder Auswertungen erstellen. Manche lassen sich mit klassischen Integrationen automatisieren, andere mit Sprachmodellen wie ChatGPT, die Texte verstehen und erstellen können.

Wir beginnen beim Prozess, nicht bei der Technologie: Wir prüfen, wo Automatisierung echte Einsparungen bringt, und setzen sie in den Systemen um, die Sie bereits nutzen – im Shop, in der Anwendung oder auf der Website. Oft ist der erste Schritt die Verbindung von Systemen, die wir unter ERP-Integrationen beschreiben.

Was wir tun

Prozessautomatisierung

Wir beseitigen wiederkehrende manuelle Aufgaben: Datenübertragung, Benachrichtigungen, Berichte und Dokumentenworkflow.

Chatbots und Assistenten

Ein Assistent auf Website oder im Shop beantwortet typische Fragen jederzeit und übergibt schwierigere Fälle an einen Berater.

Integration von KI-Modellen

Wir verbinden ChatGPT und andere Sprachmodelle mit Ihren Systemen, damit sie mit Ihren Daten arbeiten.

Inhaltserstellung

Entwürfe von Produktbeschreibungen, Beiträgen und Antworten, automatisch erstellt und von Menschen freigegeben.

Dokumentenverarbeitung

Daten aus E-Mails, Formularen und Dokumenten auslesen und in die richtigen Systeme übertragen.

Analysen und Berichte

Automatische Auswertungen von Vertriebs- und Betriebsdaten.

Wie wir KI verantwortungsvoll einsetzen

KI lohnt sich nur, wenn sie vorhersehbar, sicher und zu vertretbaren Kosten arbeitet. Deshalb halten wir uns bei jedem Projekt an einige Grundsätze.

Daten und Datenschutz

Wir legen fest, welche Daten an das Modell gehen, und beschränken sie auf das Nötigste.

Menschliche Kontrolle

Wo Fehler ins Gewicht fallen, erstellt die KI einen Vorschlag und ein Mensch entscheidet.

Qualität der Antworten

Wir testen die Lösung an echten Beispielen und beschränken Antworten auf geprüfte Informationen.

Planbare Kosten

Wir setzen Nutzungslimits und überwachen die Kosten der Modellnutzung.

In Ihre Systeme integriert

Die KI arbeitet in Ihrem Shop, Ihrer Anwendung oder Ihrem Panel – nicht in einem separaten Werkzeug.

Messbare Wirkung

Vor der Einführung legen wir fest, wie wir Zeitersparnis oder andere Effekte messen.

So läuft die Umsetzung ab

1
Prozessanalyse
Wir prüfen, wo Automatisierung den größten Nutzen bringt und welche Daten dafür nötig sind.
2
Lösungskonzept
Wir wählen den Ansatz – klassische Automatisierung, Sprachmodell oder beides – und entwerfen den Ablauf.
3
Umsetzung
Wir bauen die Automatisierung und verbinden sie mit Ihren Systemen.
4
Tests
Wir prüfen sie an echten Beispielen und verbessern Regeln und Anweisungen für das Modell.
5
Optimierung
Wir beobachten den Betrieb, messen die Ergebnisse und verbessern die Lösung.

Was kosten KI und Automatisierung?

Die Kosten hängen vom Prozess und der Art der Umsetzung ab. In das Angebot fließen ein:

  • die Anzahl und Komplexität der zu automatisierenden Prozesse,
  • Integrationen mit den Systemen, in denen die Automatisierung läuft,
  • die Wahl des KI-Modells und die erwartete Nutzung,
  • Anforderungen an Daten, Sicherheit und Kontrolle,
  • der Umfang von Tests und weiterer Optimierung.

Oft beginnen wir mit einem Prozess, der schnell Ergebnisse zeigt, und erweitern die Lösung in Etappen. Zur Umsetzung kommen Gebühren für die Nutzung der KI-Modelle hinzu, die wir mit Ihnen abschätzen. Angebot anfordern oder schreiben Sie uns.

Warum Appinet

Wir verbinden technisches Know-how mit Verständnis für Geschäftsprozesse – und automatisieren, was tatsächlich Zeit und Geld spart. Wir kennen Onlineshops, Anwendungen und Integrationen und setzen KI deshalb dort ein, wo in Ihrem Unternehmen ohnehin Daten fließen, statt als separates Zusatzwerkzeug.

Häufige Fragen zu KI und Automatisierung

Womit sollte ein Unternehmen bei der Automatisierung beginnen?

Mit einem Prozess, der sich wiederholt, viel Zeit kostet und klare Regeln hat. Wir helfen, ihn zu finden und die mögliche Einsparung abzuschätzen.

Ersetzt KI Mitarbeiter?

Meist übernimmt sie den repetitiven Teil der Arbeit, während sich Menschen um Entscheidungen und den Kundenkontakt kümmern.

Sind unsere Daten sicher?

Wir legen fest, welche Daten an das Modell gehen, und beschränken sie auf das Nötigste. Die Lösung wählen wir passend zu Ihren Datenanforderungen.

Gibt der Chatbot keine falschen Antworten?

Wir beschränken die Antworten auf geprüfte Informationen über Ihr Unternehmen und testen sie mit echten Fragen. Schwierigere Fälle übergibt der Assistent an einen Berater.

Was kostet die Nutzung von KI-Modellen?

Das hängt von der Anzahl der Anfragen und dem gewählten Modell ab. Wir setzen Nutzungslimits und überwachen die Kosten, damit es keine Überraschungen gibt.

Funktioniert die Automatisierung in unserem Shop oder System?

Ja. Wir setzen sie in den Systemen um, die Sie bereits nutzen – im Shop, in der Anwendung, auf der Website oder im Backend.

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