Firma Marpol
20 lipca 2026
POLECAM SERDECZNIE PANA RAFAŁA
Znasz to z codziennej pracy?
Firma usługowa żyje z terminów i zleceń: wizyt, montaży, serwisów, konsultacji. Klienci chcą umówić się szybko, najlepiej bez dzwonienia, a zespół musi wiedzieć, kto, gdzie i kiedy ma pracować.
Gdy terminy są w kilku kalendarzach, a ustalenia w SMS-ach i mailach, łatwo o podwójne rezerwacje, zapomniane zlecenia i klientów, którzy nie przychodzą na wizytę.
- Klienci dzwonią, żeby umówić termin, także poza godzinami pracy
- Terminy są w kilku kalendarzach albo w zeszycie
- Klienci zapominają o wizytach i nie przychodzą
- Zlecenia i ustalenia giną w SMS-ach i mailach
- Pracownicy w terenie nie mają aktualnych informacji o zleceniu
- Faktury i protokoły są przygotowywane ręcznie po wykonaniu usługi
Jak wygląda to dziś, a jak po wdrożeniu
Dziś
- Klient dzwoni, żeby umówić termin
- Termin trafia do kalendarza ręcznie
- Pracownik dostaje szczegóły SMS-em
- Faktura jest wystawiana później, ręcznie
Po wdrożeniu
- Klient rezerwuje termin online o każdej porze
- Kalendarz zespołu aktualizuje się sam
- Pracownik ma zlecenie w aplikacji
- Faktura i przypomnienia wysyłają się automatycznie
Jak przepływają dane
1
Klient
Wybiera usługę i wolny termin online albo zostawia zgłoszenie przez formularz lub czat.
2
Rezerwacje i zlecenia
System sprawdza dostępność zespołu, zapisuje zlecenie i wysyła potwierdzenie.
3
Zespół
Widzi zlecenie w kalendarzu i aplikacji, razem z adresem, opisem i historią klienta.
4
Realizacja
Pracownik oznacza wykonanie i dodaje zdjęcia lub protokół, a klient dostaje informację o statusie.
5
Faktura i przypomnienia
Dokument trafia do systemu księgowego, a klient dostaje przypomnienie o kolejnej wizycie lub przeglądzie.
Z czego składa się rozwiązanie
Klient wybiera usługę, pracownika i wolny termin na stronie, a rezerwacja od razu trafia do kalendarza zespołu — bez telefonów i przepisywania.
- tylko wolne terminy, bez podwójnych rezerwacji,
- potwierdzenia i przypomnienia e-mailem lub SMS-em,
- przedpłaty i zadatki online.
Technologie
Na czym budujemy rozwiązania
Opinie klientów
Co mówią o nas klienci
5.012 opinii w Google
Google
B P
28 stycznia 2021
Polecam.
Łukasz Grabowski
10 marca 2026
Czystym sumieniem polecam tą firmę…
Adam Pluciński
22 maja 2024
Serdecznie polecam. Współpraca przebiega wzorowo, nie ma rzeczy niemożliwych. Nie tylko realizacja ale i doradztwo. Jeśli ktoś potrzebuje usług programistycznych, to APPINET jest na pewno dobrym wyborem
WTZ WTZ
12 lutego 2021
Bardzo dobra współpraca z Panem Rafałem Gryncewiczem. Profesjonalne dworactwo, cenne uwagi i sugestie. Otwartość na wszelkie propozycje ze strony klienta. Duży szacunek w relacjach. Strona internetowa wykonana na najwyższym poziomie. Wszystko w terminach.
Bogusia Przybytek
4 stycznia 2021
Profesjonalne i miłe podejście do klienta. Szybka, trafna realizacja, konkretne rozwiązania. Serdecznie polecam.
Daria Grzegorczyk
9 czerwca 2020
Marta Hęćka
27 lutego 2020
Polecam w 100%!!! Pełen profesjonalizm, miła obsługa i doradztwo. Pan Rafał zna się na tym co robi- obsługa klienta bez jakichkolwiek zastrzeżeń! Sklep internetowy, który wykonał Pan Rafał bardzo mi się podoba i jestem baaardzo zadowolona. Polecam, polecam, polecam! :)
Sebastian Kończak
5 grudnia 2019
Polecam w 100%
Anna Mucha
5 grudnia 2019
Profesjonalna obsługa i super współpraca z Panem Rafałem :) jak najbardziej POLECAM
MS Bike Ostrów
29 czerwca 2019
Profesjonalne podejście do klienta i ogromna wiedza, gorąco polecamy:)
Dronexpress Usługi z Powietrza
27 czerwca 2019
Profesjonalne usługi programistyczne. Polecamy w 100%%%
Najczęstsze pytania firm usługowych
Czy klient może sam zarezerwować termin?
Tak. Widzi tylko wolne terminy dla wybranej usługi i pracownika, a po rezerwacji dostaje potwierdzenie e-mailem lub SMS-em.
Czy system przypomni klientom o wizycie?
Tak. Przypomnienia wysyłają się automatycznie przed terminem, a klient może potwierdzić albo przełożyć wizytę.
Czy możemy przyjmować przedpłaty?
Tak. Rezerwację można połączyć z płatnością online, np. zadatkiem albo pełną opłatą za usługę.
Czy połączycie system z naszym kalendarzem i fakturowaniem?
Tak. Integrujemy m.in. z Kalendarzem Google, Fakturownią i wFirmą, a inne systemy sprawdzamy pod kątem wymiany danych.
Czy nie wystarczy gotowa aplikacja do rezerwacji?
Często wystarczy i wtedy to doradzimy. Własny system ma sens, gdy proces jest nietypowy: zlecenia w terenie, wiele etapów, protokoły albo integracje, których gotowe narzędzia nie obsługują.
Czy wdrożenie trzeba zrobić od razu w całości?
Nie. Zwykle zaczynamy od rezerwacji online, a aplikację dla zespołu i automatyzacje dodajemy etapami.
Rozwiązania dla innych branż
Opisz swój proces — zaproponujemy rozwiązanie
Napisz, jak dziś przyjmujecie zgłoszenia i umawiacie terminy. Odpowiemy z propozycją pierwszego kroku i wyceną.