Loading...

Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony internetowej appinet.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rafał Gryncewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą appiNET Usługi Programistyczne, ul. Głogowa 4, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 6222523440 (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy i wycena projektu

Wysyłając formularz, podajesz imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwę firmy oraz treść wiadomości. Zapisujemy też datę wysłania, adres podstrony, z której wysłano formularz, informację o przeglądarce oraz skrót (hash) adresu IP, który służy wyłącznie ochronie przed spamem i nadużyciami.

Dane przetwarzamy, aby odpowiedzieć na wiadomość i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu korespondencji i zabezpieczeniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szybki kontakt telefoniczny

Jeśli zostawisz numer telefonu z prośbą o kontakt, przetwarzamy ten numer oraz adres podstrony, z której wysłano prośbę, wyłącznie po to, aby oddzwonić (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Czat na stronie

Korzystając z czatu, przekazujesz treść wiadomości oraz – jeśli zdecydujesz się je podać – imię, adres e-mail lub numer telefonu. Na potrzeby obsługi rozmowy i bezpieczeństwa zapisujemy również adres IP, informację o przeglądarce, podstronę, z której rozpoczęto rozmowę, oraz identyfikator sesji czatu zapisany w Twojej przeglądarce. Podstawą przetwarzania jest odpowiedź na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeśli piszesz do nas lub dzwonisz bezpośrednio, przetwarzamy dane podane w korespondencji w celu jej obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku zapytań ofertowych – w celu przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Statystyki i marketing

Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych Google (np. Google Analytics, Google Ads), które pozwalają mierzyć ruch na stronie i skuteczność reklam. Do czasu wyrażenia zgody te narzędzia działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode), bez zapisywania analitycznych i reklamowych plików cookie.

Dochodzenie roszczeń

Dane możemy przetwarzać także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jak długo przechowujemy dane

  • Wiadomości z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od wysłania, po czym są automatycznie usuwane z systemu strony.
  • Rozmowy z czatu, prośby o kontakt telefoniczny i korespondencja e-mail – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że rozmowa doprowadzi do zawarcia umowy.
  • Dane związane z zawartą umową – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
  • Dane służące ochronie przed spamem (skróty adresu IP i e-mail przy próbach wysłania formularza) – do 2 dni.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i działalność, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i serwerów, na których działa strona,
  • dostawcy usług poczty elektronicznej,
  • Google Ireland Limited – wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne lub marketingowe,
  • biuru rachunkowemu i doradcom prawnym – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych.

Dane mogą zostać udostępnione także organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi Google dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@appinet.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona korzysta z plików cookie oraz pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić opcjonalne lub wybrać je samodzielnie. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając ikonę ustawień cookies w rogu strony.

  • Niezbędne – zawsze aktywne. Zapamiętują Twój wybór dotyczący cookies, ustawienia strony (np. zamknięte komunikaty) oraz sesję czatu. Bez nich strona nie działałaby poprawnie.
  • Analityczne – tylko za zgodą. Pozwalają mierzyć liczbę odwiedzin i sposób korzystania ze strony (np. Google Analytics).
  • Marketingowe – tylko za zgodą. Pozwalają mierzyć skuteczność reklam i dopasowywać reklamy Google.

Możesz również zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych plików cookie może utrudnić korzystanie ze strony.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.